a) Các phương thức giao hàng và cung ứng hàng:
Chính sách giao hàng được áp dụng cho tất cả khách hàng liên hệ qua website : https://chongthamsonphat.com.vn/
- CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ XÂY DỰNG SƠN PHÁT sẽ thực hiện các yêu cầu vận chuyển toàn TP.HCM và các tỉnh lân cận.
Các phương thức giao hàng:
- Giao hàng tại nhà : Lắp ráp sản phẩm hoàn thiện tại nhà khách .
Khách hàng kiểm tra chất lượng ,mẫu mã ,màu sắc có giống mình đặt không ,đối chiếu sản phẩm với chứng từ,phiếu bảo hành trước khi nhận hàng.
- Giao hàng tại công trình : lắp ráp hoàn thiện,xử lý theo nội quy của công trình.
- Giao hàng trong khu vực HCM miễn phí lắp ráp và vận chuyển .
- Với những khách hàng yêu cầu về thời gian ,nhân viên giao hàng sẽ liên lạc và sắp xếp giao hàng đúng giờ khách hàng yêu cầu.
- Trừ thời gian quá cấp bách hoặc ngoài thời gian làm việc cửa hàng ,nhân viên sẽ liên lạc và thỏa thuận lại thời gian của khách hàng cho hợp lý.
- Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỷ sản phẩm ngay khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng ,nếu có vấn đề liên quan chủng loại ,mẫu mã ,chất lượng ,kích thước không đúng như trong đơn đặt hàng, quý khách vui lòng báo ngay cho chúng tôi để phối hợp xử lý.Nếu không có vấn đề gì ,Quý khách vui lòng nhận hàng và thanh toán đầy đủ .
- Trường hợp vì một lý do nào đó mà nhân viên giao hàng không kịp thời gian ,chúng tôi sẽ liên lạc và thông báo cho quý khách được biết.
b ) Giao hàng các tỉnh lân cận :
Phương thức giao hàng trực tiếp và lắp ráp vì quý khách do ngoài HCM nên phí vận chuyển xe tải quý khách phải chi trả.
Thời gian giao hàng sẽ mất thời gian hơn do khoảng cách xa hay gần .
Kích thước và mẫu mã Quý khách báo đúng giúp cửa hàng.
Nếu hàng giao không kịp chúng tôi sẽ liên lạc với quý khách để thương lượng thời gian .
Bài 4: Chính sách bảo hành
Sau khi thỏa thuận và hai bên làm nghĩa vụ mua và bán hàng chúng tôi thống nhất đi đến chính sách bảo hành và đổi trả như sau .
Chính sách đổi trả: Hàng mua tại
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ XÂY DỰNG SƠN PHÁT
Mã số thuế : 0310438153 Do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư TP.HCM cấp ngày 24/02/2015
Địa chỉ : 91/34 đường TCH33, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Sđt : 0908977694
Mail : sonphaco@gmail.com
Website : chongthamsonphat.com.vn
Đều được bảo hành 12 tháng và bảo trì vĩnh viễn khi sản phẩm mắc lỗi.
Hàng được bảo hành:
+ Trong thời gian bảo hành sản phẩm được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí khi các hư hỏng xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ XÂY DỰNG SƠN PHÁT sẽ không bảo hành nếu vi phạm những qui định trên
Hàng không được bảo hành:
Chúng tôi không bảo hành các trường hợp sau: Hư hỏng do thiên tai, tai nạn như: Sét đánh, lũ lụt, chất lỏng đổ vào, rơi vỡ, cháy nổ, bị biến dạng do môi trường.
-Thiết bị đã bị thay đổi sửa chữa trong thời gian bảo hành.
